Zákroky lze na naší klinice hradit několika platebními způsoby:
Klienti mladší 18 let jsou povinni přijít na první konzultaci výhradně v doprovodu svého zákonného zástupce. Klienti ve věku od 15 do 17 let mohou navštěvovat kliniku samostatně pro další procedury po prvním setkání, a to na základě písemného souhlasu zákonného zástupce, který byl odsouhlasen a podepsán během úvodní konzultace.
Věříme, že druhý názor je pro Vás důležitý, proto poskytujeme některé konzultace zdarma. Konzultace s lékařem jsou vždy zpoplatněné.
100% z ceny daného zákroku/operace musí být zaplacena před provedením zákroku.
Zákroky v částce nad 5 000 Kč lze hradit také prostřednictvím splátek u banky klienta nebo lze požádat o půjčku online na stránkách www.cashshop.cz
Drobné zákroky dermatologie/gynekologie/preventivní medicíny lze změnit bez poplatku. I přes to Vás prosíme o včasné zrušení/přesunutí Vaší rezervace alespoň 7 dní před plánovaným zákrokem.
Zákroky plastické chirurgie, nebo zákroky s cenou vyšší, než 5 000 Kč je možné zrušit dle následujících poplatků:
| zrušení/přesunutí termínu 30 a více dní před zákrokem: | poplatek 50% ze zaplacené zálohy |
| zrušení/přesunutí termínu méně než 30 dní před zákokem: | poplatek 100% ze zaplacené zálohy |
Daný poplatek je odečtený ze zaplacené zálohy.
Laboratorní vyšetření, EKG a interní vyšetření musí být provedeno a doručeno na email Premier Clinic info@premier-clinic.cz v rozmezí 10 – 21 dní před výkonem. Při nesplnění tohoto požadavku bude účtován v případě kontraindikací storno poplatek ve výši 100 % ze zálohové faktury.
Slevy nelze sčítat, tyto slevy nelze sčítat/uplaťnovat na již cenově zvýhodněné služby/zvýhodněné balíčky služeb/dárkové a jiné slevové poukázky.
Platnost dárkových poukazů/voucherů je vždy max. 12 měsíců od data vydání. Pro poukazy s kratším datumem platnosti platí datum platnosti na vystaveném poukazu/voucheru.
Reklamaci lze podat písemně/prostřednictvím formuláře na recepci naší kliniky. V případě zaslání reklamace poštou prosím zasílejte reklamace na adresu:
Kontaktní údaje:
Premier clinic s.r.o.
Jungmannova 26/15
110 00 Praha 1
Reklamaci lze také zaslat emailem na info@premier-clinic.cz.
Písemné vyjádření k dané reklamaci obdrží klient do 30 dnů.
V případě spotřebitelského sporu s výjimkou sporů ze smluv uzavřených v oblasti zdravotních služeb, jejichž předmětem je poskytování zdravotní péče včetně předepisování, vydávání a poskytování léčivých přípravků a zdravotnických prostředků podle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách, ve znění pozdějších předpisů, se daný spotřebitel může obrátit se svým nárokem na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, který je v tomto případě Česká obchodní inspekce.
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Obchodní a platební podmínky jsou platné od 1.1.2019
